Protection des données

1. Nom et coordonnées du responsable de traitement et délégué à la protection des données

Ces informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données sous la responsabilité de :

Pneus100 S.A.S
Herr Hans-Josef Weck
21, Place de la République
75003 Paris
Téléphone : 01 73 00 20 83
Télécopie : 01 73 00 20 84
Courriel : info@pneus100.fr
Site Internet : pneus100.fr

2. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que le type et la finalité de leur utilisation

a) Lorsque vous visitez le site Internet

Lorsque vous visitez notre site Internet pneus100.fr, le navigateur de votre ordinateur envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Internet. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement effacées :

  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur.
  • Date et heure de l'accès.
  • Nom et URL du fichier récupéré.
  • Site Internet à partir duquel l'accès est fait (URL de référence).
  • Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Les données mentionnées seront traitées par nos soins aux fins suivantes :

  • Assurer une connexion fluide sur le site Internet.
  • Assurer une utilisation confortable de notre site Internet.
  • Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système.
  • Autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1 du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités énumérées ci-dessus pour la collecte de données. En aucun cas, nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur vous personnellement.

b) Lors de l'utilisation de notre plate-forme

Lors de votre enregistrement sur nos systèmes de plate-forme, nous recueillons les données nécessaires à l'exécution des commandes. Il s'agit notamment :

  • Adresse (civilités, prénom et nom, rue, code postal, ville).
  • Données de communication (numéro de téléphone, fax, courriel).
  • Données de connexion (adresse IP, navigateur).
  • Coordonnées bancaires, le cas échéant.

Les données seront utilisées aux fins suivantes :

  • Pour vous identifier en tant que client et vous permettre d'utiliser notre système de plate-forme.
  • Pour le traitement des commandes avec les fournisseurs de produits.
  • Pour les informations système, telles que les travaux de maintenance ou les messages d'erreur.
  • Pour empêcher l'utilisation non autorisée de la plate-forme.
  • À des fins publicitaires si votre consentement est approuvé.
  • Pour des prises de contact.
  • À des fins de facturation.
  • À des fins de marketing propre.

En utilisant nos systèmes de plate-forme, des données d'utilisation telles que :

  • L'historique des commandes.
  • L'historique des données.
  • Les fichiers journaux du navigateur.

sont générées et sauvegardées.

Ces données sont traitées pour détecter les problèmes dans nos systèmes, par exemple pour un système d'alerte précoce.

De plus, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site Internet. Vous trouverez des explications plus détaillées aux points 4 et 5 de la présente déclaration de protection des données.

c) Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact

Si vous avez des questions, nous vous offrons la possibilité de nous contacter en utilisant le formulaire fourni sur le site Internet. Une adresse courriel valide est nécessaire pour que nous sachions qui a envoyé la demande et que nous puissions y répondre. Les données seront traitées dans le but de nous contacter conformément à l'art. 6, paragraphe 1 du RGPD sur la base de votre consentement volontaire.

3. Transmission des données

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :

  • Vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1a du RGPD.
  • La divulgation au sens de l'art. 6, paragraphe 1f du RGPD est nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur digne de protection en ne divulguant pas vos données.
  • Dans le cas où il existe une obligation légale pour le transfert conformément à l'art. 6, paragraphe 1c du RGPD, ainsi que cela est légalement admissible et nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l'art. 6, paragraphe 1b du RGPD.

En particulier, nous transmettons vos données à des tiers, qui peuvent également être des sociétés affiliées ou des filiales, afin de remplir les tâches suivantes :

  • Livraisons de colis (sociétés de livraison de colis, transitaires).
  • Analyse des données (pas de données personnelles).
  • Envoi de lettres, de fax ou de courriels.
  • Gestion des données.
  • Traitement des paiements.
  • Évaluation de la solvabilité.

Dans le cadre de l'utilisation de nos systèmes de plate-forme, nous pouvons effectuer un contrôle de la solvabilité par le biais d'une agence de crédit, également pour vous protéger contre les abus et les fraudes. Les données personnelles nécessaires à cette fin (adresse, nom, prénom et nom et raison sociale) seront également transmises. L'agence de crédit mandatée effectue une évaluation selon des probabilités statistiques mathématiques en ce qui concerne d'éventuels défauts de paiement. Cette évaluation est également incluse dans notre décision d'accepter ou non votre enregistrement dans notre système de plateforme.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la transmission de vos données en envoyant un courrier à notre adresse postale : Pneus100 S.A.S, 21, Place de la République, 75003 Paris ou par courriel à dataprivacy@pneus100.fr. En cas de refus, il n'est pas possible de garantir que l'utilisation de notre système de plate-forme soit possible dans son intégralité.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers textes que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre ordinateur (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n'endommagent pas votre terminal, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants. Les informations sont stockées dans le cookie qui résulte dans chaque cas en relation avec l'appareil terminal spécifiquement utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous sommes immédiatement informés de votre identité. L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre l'utilisation de notre site plus agréable pour vous.

Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site Internet. Ceux-ci seront automatiquement supprimés après avoir quitté notre site. En outre, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre terminal pendant une période de temps spécifiée afin d'optimiser la convivialité. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous vous êtes déjà connectés chez nous et les configurations que vous avez effectuées afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.

D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Internet et l'évaluer pour vous dans le but d'optimiser notre offre (voir section 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement lorsque vous revenez sur notre site et que vous nous avez déjà rendu visite. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période de temps définie. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées afin de protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'art. 6, paragraphe 1f du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut conduire au fait que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

5. Outils d'analyse et de suivi

Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse externes, ce qui empêche les données d'être envoyée à des tiers de façon non contrôlées. Afin d'identifier des problèmes dans nos systèmes de plate-forme, nous utilisons des outils d'analyse à code source ouvert qui effectuent des analyses respectant l'anonymat de l'utilisateur.

6. Modules d'extension pour les médias sociaux

Nous utilisons les modules d'extension RGPD du réseau social Facebook sur notre site Internet sur la base de l'art. 6, paragraphe 1p et 1f afin de mieux faire connaître notre entreprise et de rendre l'utilisation de la page plus personnelle. L'objectif publicitaire sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité du fonctionnement conforme à la protection des données doit être garantie par le fournisseur respectif. Notre intégration de ces modules d'extension se fait de la manière dite de la méthode à deux clics pour les visiteurs de notre page Internet et de la meilleure façon possible pour les protéger.

Pour le module d'extension du réseau social Facebook, nous utilisons le bouton "J'aime" ou "Partager". Il s'agit d'une offre de Facebook. Lorsque vous accédez à une page de notre site Internet qui contient un tel module, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du module est transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré dans le site Internet. En intégrant ces modules d'extension, Facebook reçoit les informations que votre navigateur a appelées sur la page correspondante de notre site Internet, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer directement votre visite sur notre site Internet à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les modules d'extension, par exemple en appuyant sur le bouton "J'aime" ou "Partager", les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. L'information est également publiée sur Facebook et affichée à vos amis Facebook. Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'études de marché et de conception de pages Facebook orientées vers la demande. À cette fin, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relations, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site Internet par rapport aux publicités affichées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site Internet et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation de Facebook.

Si vous ne voulez pas que Facebook associe les renseignements recueillis sur notre site Internet à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet. L'objet et l'étendue de la collecte de données, du traitement et de l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

7. Droits des personnes concernées

Vous pouvez à tout moment :

  • Demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons conformément à l'art. 15 du RGPD. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données, si celles-ci n'ont pas été collectées par nous, et l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails.
  • Demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées conformément à l'art. 16 du RGPD.
  • Demander la suppression de vos données personnelles que nous avons stockées conformément à l'art. 17 du RGPD, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
  • Conformément à l'art. 18 du RGPD, de restreindre le traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous refusez de supprimer les données et que nous n'en avons plus besoin, mais si vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD.
  • Conformément à l'art. 20 du RGPD, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable.
  • Conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer votre consentement à tout moment. Par conséquent, nous ne sommes plus autorisés à continuer à traiter les données sur la base de ce consentement à l'avenir et nous ne sommes plus autorisés à le faire.
  • De porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre siège social.

8. Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6, paragraphe 1f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 du RGPD, pour autant qu'il y ait des raisons à cela découlant de votre situation particulière ou de l'opposition à la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans préciser une situation particulière.

Si vous avez donné votre consentement à la transmission des données à des fins de marketing, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il suffit d'envoyer un courriel à dataprivacy@pneus100.fr.

9. Sécurité des données

Nous utilisons la méthode SSL (Secure Socket Layer) la plus courante en connexion avec le plus haut niveau de cryptage supporté par votre navigateur. Habituellement, il s'agit d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons plutôt la technologie 128 bits v3. Le fait qu'une seule page de notre site Internet soit transmise sous forme cryptée est indiqué par l'affichage fermé de la clé ou du symbole de verrouillage dans la barre d'état inférieure de votre navigateur. Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

10. Mise à jour et modification de la présente déclaration de protection des données

Cette déclaration de protection des données est actuellement en vigueur depuis mai 2018. En raison du développement ultérieur de notre site Internet et des offres ci-dessus ou en raison de modifications des exigences légales ou officielles, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données.